8 maj

Shira Abel: Pet najpogostejših marketinških napak startupov


"Da, investitor vam je dal denar, a preživeli boste zaradi kupcev. Le malo podjetij, ki ignorira svoje stranke, preživi.”

Pretirano zaupanje v lasten izdelek, prevelika osredotočenost na marketing, upoštevanje navodil investitorja in ne želja kupcev, neustrezna komunikacija marketinškega in razvojnega oddelka ter odsotnost strategije odločnega nastopa na trgu. Vse to so najpogostejše napake, s katerimi se soočajo današnja start-up podjetja, opozarja Shira Abel, gurujka digitalnega marketinga in marketinških strategij za startupe, ki je tudi letošnja osrednja govornica na konferenci PODIM 2014.
 
Abelova je v svoji 15-letni karieri svetovanja startupom videla in izkusila vse vzpone in padce tega posla, zato je v kratkem intervjuju pred svojim nastopom na konferenci opisala napake, ki jih startupi najpogosteje naredijo.
 
  • Prva napaka je pretirano zaupanje v vaš izdelek. Če nihče ne ve, da produkt obstaja, ga nihče ne bo kupil. "Za to je tu marketing" pravi Abelova. Ne zapravite vseh sredstev za razvoj, saj boste morali najeti nekoga s potrebnim strokovnim znanjem. Poleg tega je pomembno, da z marketingom začnete že v fazi konceptualizacije. S tem gradite zavedanje javnosti o vašem produktu.
  • Druga napaka gre v nasprotno smer: je osredotočanje na trženje in ne na produkt. Abelova pravi: "Videla sem že nekaj novih podjetij, ki so imela ogromne proračune za trženje a so propadli, ker nihče ni hotel proizvoda. Nič ne ubija slabega izdelka hitreje kot dober marketing. Nič."
  • Tretja napaka je ključnega pomena: upoštevanje navodil investitorja in ne želja strank. Kot pravi Abelova: "Da, investitor ti je dal denar – vendar, preživeli boste zaradi kupca. Le malo podjetij, ki ignorira stranko, preživi."
  • Četrta napaka: marketinški in razvojni oddelek ne komunicirata. Abelova pojasnjuje: "V današnjem svetu mora biti marketing 'poročen' z izdelkom. To pomeni, da nobena funkcija ni zgrajena brez konkretnega primera uporabe, ki ga trženje odobrava. Morda ne bo tako zabavno za programerje, toda kupci bodo srečnejši."
  • In peta napaka: pomanjkanje strategije. Abelova pravi: "Če vaši kupci niso na Facebooku, ni razloga, da ste tam prisotni. Če od marketinških potez ni nobene koristi, ne izgubljajte svojega časa z njimi. In vse testirajte skozi A/B testiranje (nadzorovano statistično testiranje hipoteze). VSE."
 
Če so vam te napake stopile na žulj, in če se ob tem morda še sprašujete, kako že od samega začetka v produkte vgraditi elemente viralnosti, kako prve uporabnike preobraziti v goreče ambasadorje in kako zgraditi skupnost navdušenih uporabnikov, je skrajni čas, da spoznate Shiro.
 
Shira Abel je Američanka, ki živi in dela v Izraelu. Gurujka spletnega, mobilnega in klasičnega marketinga je direktorica marketinške agencije Hunter & Bard iz Tel Aviva, specializirane za visokotehnološke start-upe, ki pomaga svojim naročnikom drastično izboljšati obiskanost in prodajo. Je strastna mentorica v pospeševalnikih, za katerimi stojijo Google, Microsoft, Seedcamp, Founder Institute in drugih, predavateljica StartHuba na Jaffa Academic College in odmevna blogerka na The Next Web, z magisterijem (MBA) s Kellog School of Management.